Handleiding: conversies meten in Adwords

Conversies meten in Adwords gaat over het algemeen via de Adwords Conversion Tracking code. De Adwords Conversion Tracking code is een unieke code die bij elke Adwords campagne kan worden opgevraagd. De Conversion Tracking code zorgt ervoor dat een specifieke pagina op de website gemeten kan worden.

De handleiding: conversies meten in Adwords bestaat uit de volgende onderdelen:

• Conversies meten met de Adwords Conversion Tracking code
• Conversies meten met Google Analytics in Adwords
• Verschil tussen het meten met Google Analytics en de Conversion Tracking code
• Uitgestelde conversies in Adwords

Conversies meten met de Adwords Conversion Tracking code

Om conversies te meten: plaats de Adwords Conversion Tracking code alleen op de pagina(s) die bereikt worden nadat een lead of sale is afgerond (de “bedankt contact” of “bedankt voor uw bestelling” pagina’s). Dit is de conversiepagina van de website. Je kunt de Adwords Conversion Tracking code opvragen via het tabblad “Rapportage en hulpprogramma’s” > “Conversies”.

Google Adwords plaatst een cookie op de computer van de gebruiker nadat er op een advertentie is geklikt. Deze cookie blijft standaard 30 dagen op de computer staan. Als vervolgens binnen deze 30 dagen de conversiepagina wordt bezocht vindt er een conversie plaats.

Voor bedrijven die concreet een product en/of dienst op hun website verkopen is het essentieel voor het resultaat van de Adwords campagne dat de conversies ook daadwerkelijk gemeten worden. Op basis van de gemeten conversies kan de Adwords campagne geoptimaliseerd worden. Uiteindelijk leidt tot meer resultaat en lagere kosten.

Conversies meten met Google Analytics in Adwords

Naast het meten van conversies in Adwords met de Conversion Tracking code, kunnen de conversies in Adwords ook gemeten worden via Google Analytics. Met name voor websites die een (technisch) probleem hebben met betrekking tot het plaatsen van de Conversion Tracking code op de conversiepagina is dit een goede optie.

Instellen van doelen in Google Analytics

De eerste stap om conversies te meten met Analytics in Adwords is het instellen van doelen in Google Analytics. Deze doelen kunnen via het tabblad “Rapportage en hulpprogramma’s” > “Conversies” vervolgens geïmporteerd worden in Adwords. Let op: alvorens de Google Analytics doelen geïmporteerd kunnen worden in Adwords moeten deze doelen eerst 1 of meerdere gemeten zijn in Google Analytics. Het kan dus enkele dagen duren voordat ze daadwerkelijk geïmporteerd kunnen worden.

Verschil tussen het meten met Google Analytics en de Conversion Tracking code

Google Analytics werkt op basis van URL’s en de Conversion Tracking code werkt op basis van een cookie die standaard voor 30 dagen op de computer wordt geplaatst. Als bezoekers klikken op de advertentie en op de website terecht komen, vervolgens de website afsluiten en (bijvoorbeeld) een dag later opnieuw op de website terecht komen en de conversiepagina bezoeken, dan worden deze in Google Analytics niet gezien als een conversie in Adwords en via de Conversion Tracking code wel.

Door het toevoegen van een utm-code aan alle bestemmings-url’s in de Adwords campagne, kun je ervoor zorgen dat Google Analytics bezoekers uit Adwords gedurende (standaard) 3 maanden als daadwerkelijk zien (ook als zij dus de site verlaten en later terug komen). Je kunt de utm-codes aanmaken via de Google Analytics URL maker. Zorg ervoor dat je bij campagne bron “google” invult en bij campagne medium “cpc”.

Uitgestelde conversies in Adwords

Google Adwords plaatst standaard een cookie van 30 dagen op een computer nadat er op een advertentie is geklikt. Dit betekent dat als gebruikers op een advertentie klikken en ze binnen 30 dagen de conversiepagina bezoeken (bijvoorbeeld de “bedankt voor uw bestelling” of de “bedankt contact” pagina’s), dit in Adwords wordt gemeten als een conversie.

Dit betekent ook dat conversies die na de eerste klik op de advertentie niet direct maar een aantal dagen later voltooid worden, logischerwijs pas later gemeten worden. Deze conversies worden echter wel gemeten op de dag dat er op de advertentie is geklikt. We noemen dit uitgestelde (of verlate) conversies in de Adwords campagne.

Vooral voor websites die een product/dienst aanbieden waarbij de klant eerst geruime tijd moet nadenken en/of overleggen over de aanschaf ervan is dit een veel voorkomende iets. In dit geval kun je bij het bekijken van de resultaten het beste verder terug kijken dan 30 dagen.